AGB Therapie Emery: Allgemeine Geschäftsbedingungen
1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Behandlungen und Dienstleistungen, die durch die Therapie Emery AG (nachfolgend «Praxis» genannt) erbracht werden. Mit der Inanspruchnahme einer Leistung oder der Vereinbarung eines Termins erklärt sich der Patient/die Patientin mit diesen AGB einverstanden.
2. Leistungsangebot & Termine
Die Praxis erbringt medizinische Dienstleistungen in den Bereichen Physiotherapie, Osteopathie, Akupunktur (TCM) und spezialisierte Therapien.
Terminvereinbarung: Termine werden persönlich oder telefonisch vereinbart und in unserer Praxisagenda fest reserviert.
Pünktlichkeit: Um einen reibungslosen Ablauf zu gewährleisten, bitten wir Patienten, pünktlich zu erscheinen. Bei Verspätungen kann sich die Behandlungszeit entsprechend verkürzen.
3. Absageregelung (24-Stunden-Regel)
Vereinbarte Termine sind verbindlich. Sollten Sie einen Termin nicht wahrnehmen können, muss dieser mindestens 24 Stunden im Voraus telefonisch abgesagt werden.
Nicht rechtzeitig abgesagte oder versäumte Termine werden dem Patienten privat in Rechnung gestellt (unabhängig vom Grund des Versäumnisses).
Diese Kosten werden in der Regel nicht von den Krankenkassen übernommen.
4. Abrechnung & Krankenkassen
Die Praxis ist krankenkassenanerkannt.
Grundversicherung: Physiotherapeutische Leistungen werden bei Vorliegen einer ärztlichen Verordnung über die Grundversicherung (OKP) abgerechnet.
Zusatzversicherung: Leistungen wie Osteopathie oder Akupunktur werden je nach Deckungsgrad über die Zusatzversicherung abgerechnet.
Eigenverantwortung: Der Patient ist selbst dafür verantwortlich, vorab abzuklären, ob und in welchem Umfang seine Versicherung die Kosten übernimmt. Nicht von der Versicherung gedeckte Kosten sind vom Patienten selbst zu tragen.
5. Haftungsausschluss
Die Behandlung erfolgt nach den anerkannten medizinischen Standards und mit grösstmöglicher Sorgfalt. Eine Garantie für einen Heilungserfolg kann jedoch nicht gegeben werden. Die Haftung für Schäden, die aus einer Behandlung resultieren, wird – soweit gesetzlich zulässig – auf grobe Fahrlässigkeit und Vorsatz beschränkt. Die Praxis übernimmt keine Haftung für mitgebrachte Wertgegenstände.
6. Schweigepflicht & Datenschutz
Alle Therapeuten unterliegen der medizinischen Schweigepflicht. Personenbezogene Daten und Gesundheitsdaten werden streng vertraulich und gemäss unserer Datenschutzerklärung sowie dem Schweizer Datenschutzgesetz (nDSG) behandelt. Ein Datenaustausch mit Ärzten oder Versicherungen erfolgt nur im Rahmen der medizinischen Notwendigkeit oder nach ausdrücklicher Zustimmung des Patienten.
7. Schlussbestimmungen
Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.
Gerichtsstand: Gerichtsstand für alle Streitigkeiten ist der Rechtssitz der Gesellschaft in Mellikon/AG.
Anwendbares Recht: Es gilt ausschliesslich Schweizer Recht.
Stand: Januar 2026